销售助理的工作内容 - 销售助理的概念
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销售助理的工作内容有:
1、内勤工作:销售资料的整理、搜集、归档;销售数据和订单的录入、归档;协助销售人员综合协调日常销售事务;订单的跟踪。
2、销售工作:辅助销售人员工作;跟踪订单,联系客户;通过与客户沟通了解客户需求,寻求销售机会;开发新客户,建立和维护客户档案;收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
销售助理,一种工作岗位,主要负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作等。一名合格的销售助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料,这样才能做好自己的本职工作。
销售部门一直是一个企业的核心部门,因为其可以创造利润,所以做一个销售管理专员的发展空间非常大。待积累经验后还可发展为销售管理经理,前途很好。并且是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着非常重要的作用。
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
6、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
8、完成营销部部长临时交办的其他任务。
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