淘宝投诉电话是多少淘宝怎么投诉卖家 - 淘宝投诉卖家的电话和方法
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淘宝投诉电话是9510211、0571-88158198和0571-88157858。一般除了可以打电话投诉之外,还可以通过淘宝商品物流信息页来对商家进行投诉。
淘宝投诉卖家流程如下:进入到淘宝买家中心,先找到自己需要投诉的宝贝,然后点击“投诉商家”,填写投诉信息;点击提交,卖家收到消息后会找你协商,不想投诉了就点击“取消投诉”。如果继续投诉,就申请“淘宝介入处理”,等待结果即可。
如果你买了东西却没有收到,你可以在已买到的宝贝列表中申请退款与售后,进入页面后选择相应的服务类型;填写好资料,填完后点击“提交申请”,提交后就等待卖家与你联系。如果在固定时间内卖家没有与你联系或者事情没有处理好,就可以像上面的一样“淘宝介入申请”来处理。
淘宝网是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。淘宝网的主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。
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